단일 CMMS/GMAO 플랫폼으로 다중 고객 유지보수 운영을 체계화하는 방법
수십 개에서 수백 개에 달하는 외부 고객사를 대상으로 예방 정비 및 긴급 수리를 수행하는 전문 유지보수 서비스는 단일 공장의 설비 관리와 근본적으로 다른 운영 체계가 필요합니다. 다중 고객 유지보수는 계약별 데이터 격리, 현장 이동 기술팀의 경로 배차, 고객사별 SLA 준수, 청구서 발행의 근거가 되는 디지털 작업 확인서가 필수적입니다.
단일 CMMS / GMAO 플랫폼을 구축하면 이동 시간과 리소스를 통합 관리하면서도 고객사별 철저한 추적성을 보장할 수 있습니다.
- 고객사별 완벽한 데이터 분리와 엔지니어 및 고객 전용 권한 관리
- 계약 주기와 점검 항목에 맞춘 예방 정비 일정 자동 생성
- 기술자 위치 및 자격에 기반한 스마트 현장 배차
- 모바일 화면 전자 서명 및 소모 부품 실시간 차감
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