Conditions Générales

Ces Conditions Générales ("Conditions") régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme SaaS Leonix et de ses services associés ("Services"), exploités par Leonix ("nous", "notre").

L'utilisation des Services est soumise à ces Conditions et à notre Politique de Confidentialité. Ces documents constituent l'accord complet entre vous ("Utilisateur" ou "Entreprise") et Leonix.

Leonix est une plateforme SaaS (Software as a Service) qui propose des panneaux de gestion d'entreprise personnalisés, y compris mais sans s'y limiter:

• Panneau CMMS/GMAO: gestion de la maintenance, actifs, installations, ordres de travail et techniciens.
• Formulaires personnalisés et suivi des processus.
• Gestion des utilisateurs avec rôles et permissions différenciés.
• Rapports, historique et analytique opérationnelle.

Leonix peut incorporer de nouvelles fonctionnalités, modifier ou discontinue les fonctionnalités existantes avec un préavis approprié.

Pour accéder aux Services, vous devez créer un compte. Ce faisant, vous garantissez que:

• Toutes les informations fournies sont véridiques, exactes et à jour.
• Vous êtes majeur ou représentez une entreprise autorisée à accepter ces Conditions.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
• Vous notificierez immédiatement Leonix de toute utilisation non autorisée de votre compte.

Leonix se réserve le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui violent ces Conditions.

Les Services sont proposés sous différents plans d'abonnement avec facturation mensuelle ou annuelle. En vous abonnant à un plan:

• Vous autorisez le prélèvement récurrent selon le cycle de facturation choisi.
• Les prix sont exprimés en USD ou ARS selon le pays de facturation et peuvent varier.
• Les paiements sont traités via MercadoPago (Argentine) ou Stripe (international). Chaque plateforme a ses propres Conditions d'Utilisation.
• En cas d'échec de paiement, l'accès au service peut être suspendu jusqu'à régularisation.

Leonix se réserve le droit de modifier les prix avec un préavis de 30 jours. L'annulation de l'abonnement ne donne pas lieu à un remboursement pour la période en cours, sauf disposition légale applicable.

L'Utilisateur s'engage à utiliser les Services uniquement à des fins légitimes et conformément à ces Conditions. Sont expressément interdits:

• Utiliser le service pour des activités illégales, frauduleuses ou violant les droits de tiers.
• Tenter d'accéder, de modifier ou d'interférer avec les systèmes ou serveurs de Leonix.
• Revendre, sous-licencier ou transférer l'accès à des tiers sans autorisation expresse.
• Effectuer de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler toute partie du Service.
• Télécharger du contenu malveillant, virus ou tout code nuisible sur la plateforme.

Le non-respect de ces restrictions peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate du compte.

Tous les droits sur le logiciel, la conception, le code, les marques, logos et contenu de Leonix sont la propriété exclusive de Leonix ou de ses concédants.

En utilisant les Services, une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable vous est accordée pour accéder et utiliser la plateforme conformément à ces Conditions.

Les données que vous téléversez sur la plateforme (installations, dispositifs, enregistrements de maintenance, etc.) vous appartiennent. Leonix les traite uniquement pour vous fournir le service.

Leonix s'efforce de maintenir le service disponible en continu, mais ne garantit pas une disponibilité à 100%. Des interruptions peuvent survenir en raison de:

• Maintenance programmée ou d'urgence.
• Pannes de services tiers (fournisseurs cloud, processeurs de paiement, etc.).
• Cas de force majeure hors du contrôle de Leonix.

Leonix ne sera pas responsable de:

• Pertes de données causées par une utilisation inappropriée du système par l'Utilisateur.
• Dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.
• Décisions opérationnelles ou commerciales prises sur la base des informations gérées sur la plateforme.
• Accidents, incidents ou conséquences découlant de la gestion de maintenance industrielle.

La responsabilité maximale de Leonix dans tous les cas sera limitée au montant payé par l'Utilisateur au cours des 3 derniers mois d'abonnement.

Leonix met en œuvre des procédures de sauvegarde des données dans le cadre de son infrastructure. Cependant, il est recommandé à l'Utilisateur de maintenir ses propres sauvegardes des informations critiques.

Upon cancellation or termination of the account, User data may be deleted in accordance with our Privacy Policy.

L'Utilisateur peut annuler son abonnement à tout moment depuis son profil. L'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.

Leonix peut suspendre ou résilier l'accès d'un Utilisateur immédiatement et sans préavis si:

• Ces Conditions sont violées.
• Une activité frauduleuse ou suspecte existe sur le compte.
• Le paiement ne peut pas être traité après la période de grâce.

Leonix se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous notifierons les changements significatifs par email ou via un avis remarquable sur la plateforme au moins 15 jours à l'avance.

L'utilisation continue du Service après la notification constituera acceptation des nouvelles Conditions.

Ces Conditions sont régies par les lois de la République Argentine. Tout litige relatif à ces Conditions sera soumis à la juridiction des Tribunaux Ordinaires de la Ville Autonome de Buenos Aires, Argentine.

Pour les utilisateurs de l'Union Européenne, les droits reconnus par le RGPD et la réglementation du pays de résidence de l'Utilisateur s'appliqueront également.