الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") الوصول واستخدام منصة Leonix SaaS والخدمات ذات الصلة ("الخدمات")، التي تشغلها Leonix ("نحن").

يخضع استخدام الخدمات لهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تشكل هذه الوثائق الاتفاق الكامل بينك ("المستخدم" أو "الشركة") و Leonix.

Leonix هي منصة SaaS (برنامج كخدمة) تقدم لوحات إدارة أعمال مخصصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• لوحة CMMS/GMAO: إدارة الصيانة والأصول والمرافق وأوامر العمل والفنيين.
• نماذج مخصصة وتتبع العمليات.
• إدارة المستخدمين بأدوار وصلاحيات مختلفة.
• التقارير والسجل والتحليلات التشغيلية.

قد تدمج Leonix ميزات جديدة أو تعدل أو توقف الميزات الحالية مع إشعار مسبق عند الاقتضاء.

للوصول إلى الخدمات، يجب عليك إنشاء حساب. عند doing thus, you guarantee that:

• جميع المعلومات المقدمة حقيقية ودقيقة ومحدثة.
• أنت بالغ أو تمثل شركة مصرح لها بقبول هذه الشروط.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.
• ستقوم بإخطار Leonix فورًا في caso de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

تحتفظ Leonix بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

تُقدم الخدمات عبر خطط اشتراك مختلفة مع فوترة شهرية أو سنوية. عند الاشتراك في خطة:

• أنت تفوض بالخصم المتكرر وفقًا لدورة الفوترة المختارة.
• الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي أو البيزو الأرجنتيني حسب بلد الفوترة وقد تختلف.
• تتم معالجة المدفوعات عبر MercadoPago (الأرجنتين) أو Stripe (دولي). لكل منصة شروط خدمة خاصة بها.
• في حالة فشل الدفع، قد يتم تعليق الوصول إلى الخدمة حتى يتم حل المشكلة.

تحتفظ Leonix بالحق في تعديل الأسعار مع إشعار قبل 30 يومًا. لا يؤدي إلغاء الاشتراك إلى استرداد المبلغ للفترة الحالية، ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك.

يلتزم المستخدم باستخدام الخدمات فقط لأغراض مشروعة وفقًا لهذه الشروط. يُحظر صراحةً:

• استخدام الخدمة للأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية أو التي تنتهك حقوق الأطراف الثالثة.
• محاولة الوصول إلى أنظمة أو خوادم Leonix أو تعديلها أو التدخل فيها.
• إعادة البيع أو الترخيص من الباطن أو نقل الوصول إلى أطراف ثالثة دون إذن صريح.
• الهندسة العكسية أو فك الترجمة أو تفكيك أي جزء من الخدمة.
• تحميل محتوى ضار أو فيروسات أو أي كود ضار على المنصة.

قد يؤدي عدم الامتثال لهذه القيود إلى تعليق أو إنهاء الحساب فورًا.

جميع الحقوق المتعلقة بالبرمجيات والتصميم والرمز والعلامات التجارية والشعارات ومحتوى Leonix هي ملكية حصرية لـ Leonix أو مانحي الترخيص الخاص بها.

عند استخدام الخدمات، يتم منحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى المنصة واستخدامها وفقًا لهذه الشروط.

البيانات التي تحميلها على المنصة (مرافق ومعدات وسجلات صيانة وما إلى ذلك) ملك لك. Leonix تعالجها فقط لتوفير الخدمة لك.

تسعى Leonix للحفاظ على توفر الخدمة بشكل مستمر، لكن لا تضمن توفر 100%. قد تحدث انقطاعات بسبب:

• الصيانة المجدولة أو الطارئة.
• فشل خدمات الأطراف الثالثة (مزودو السحابة ومعالجات الدفع وما إلى ذلك).
• أحداث القوة القاهرة خارج نطاق تحكم Leonix.

لن تكون Leonix مسؤولة عن:

• فقدان البيانات الناجم عن سوء استخدام النظام من قبل المستخدم.
• الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناجمة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة.
• القرارات التشغيلية أو التجارية المتخذة بناءً على المعلومات المُدارة على المنصة.
• الحوادث أو الحوافز أو العواقب الناجمة عن إدارة الصيانة الصناعية.

ستكون المسؤولية القصوى لـ Leonix في أي حالة محدودة بالمبلغ المدفوع من قبل المستخدم في الأشهر الثلاثة الأخيرة من الاشتراك.

تنفذ Leonix إجراءات نسخ احتياطي للبيانات كجزء من بنيتها التحتية. ومع ذلك، يُوصى بأن يحتفظ المستخدم بنسخه الاحتياطية الخاصة من المعلومات الحرجة.

عند إلغاء أو إنهاء الحساب، قد يتم حذف بيانات المستخدم وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا.

يمكن للمستخدم إلغاء اشتراكه في أي وقت من ملفه الشخصي. سيحدث الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية.

يمكن لـ Leonix تعليق أو إنهاء وصول المستخدم فورًا دون إشعار مسبق إذا:

• تم انتهاك هذه الشروط.
• توجد نشاط احتيالي أو مشبوه في الحساب.
• لا يمكن معالجة الدفع بعد فترة السماح.

تحتفظ Leonix بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على المنصة قبل 15 يومًا على الأقل.

يشكل استخدام الخدمة المستمر بعد الإخطار قبولًا للشروط الجديدة.

تحكم هذه الشروط قوانين الجمهورية الأرجنتينية. أي نزاع ينشأ فيما يتعلق بهذه الشروط سيخضع للاختصاص القضائي لمحاكم بوينس آيرس المستقلة، الأرجنتين.

بالنسبة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي، ستطبق أيضًا الحقوق المعترف بها من قبل GDPR وقوانين بلد إقامة المستخدم.