سياسة الخصوصية

متحكم البيانات الشخصية هو Leonix، ومقره في الأرجنتين. للاستفسارات حول الخصوصية، يمكنك التواصل معنا على:

Email: jleone@leonix.net.ar

امتثالًا للقانون 25.326، تم تسجيل قاعدة بيانات مستخدمي Leonix لدى الإدارة الوطنية لحماية البيانات الشخصية (DNPDP) في الأرجنتين.

بيانات التسجيل والحساب:

• الاسم الكامل واسم المستخدم.
• عنوان البريد الإلكتروني.
• كلمة المرور (مخزنة مشفرة، أبدًا بنص عادي).
• بلد الإقامة أو بلد الشركة.
• اسم الشركة والنطاق الفرعي المخصص.

بيانات الفوترة:

• الاسم القانوني، CUIT/DNI (الأرجنتين) أو رقم التعريف الضريبي المكافئ.
• العنوان الضريبي والمدينة والمقاطعة والرمز البريدي.
• بريد الفوترة الإلكتروني.
• ملاحظة: لا تخزن Leonix بيانات بطاقات الائتمان/الخصم. تتم معالجة المدفوعات مباشرة عبر MercadoPago أو Stripe.

بيانات الاستخدام والتشغيل:

• سجلات المرافق والمعدات والأصول وأوامر العمل المنشأة على المنصة.
• سجلات النشاط (الإجراءات المنفذة والتواريخ والمستخدمون).
• عنوان IP وبيانات التصفح (للأمان والتحليلات).
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات الجلسة.

نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:

• تقديم وتشغيل خدمات Leonix.
• معالجة المدفوعات وإصدار إيصالات الفوترة.
• إدارة ومصادقة حساب المستخدم الخاص بك.
• إرسال الاتصالات التعاملية (تأكيدات وتنبيهات الحساب وإشعارات النظام).
• تحسين المنصة من خلال تحليل الاستخدام المجهول والمجمع.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
• حماية أمن وسلام المنصة.

لن نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية دون موافقتك الصريحة.

تخزن البيانات على خوادم آمنة. ننفذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية تشمل:

• تشفير البيانات أثناء النقل عبر TLS/HTTPS.
• تخزين كلمات المرور بخوارزميات تجزئة آمنة (bcrypt).
• التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC).
• مراقبة وتسجيل الوصول المشبوه.
• إجراءات النسخ الاحتياطي الدورية.

لا يوجد نظام آمن 100%. في حالة خرق أمني يعرض البيانات الشخصية للخطر، سنخططر الأطراف المتأثرة خلال 72 ساعة وفقًا اللوائح المعمول بها.

لا تبيع أو تؤجر Leonix البيانات الشخصية لأطراف ثالثة. نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمات الأساسيين التاليين، بموجب اتفاقيات السرية:

• MercadoPago – معالجة المدفوعات (الأرجنتين). سياسة الخصوصية: mercadopago.com.ar
• Stripe – معالجة المدفوعات (دولي). سياسة الخصوصية: stripe.com/privacy
• Google Analytics – تحليل حركة المرور على الويب (بيانات مجهولة ومجمعة). سياسة الخصوصية: policies.google.com/privacy
• مزود البنية التحتية السحابية – استضافة قواعد البيانات وخوادم التطبيقات.

قد نكشف المعلومات إذا تطلب الأمر قانونًا أو أمرًا court أو سلطة مختصة.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لـ:

• إبقاء جلستك نشطة.
• تذكر تفضيلات اللغة والإعداد.
• قياس حركة المرور وسلوك الموقع (Google Analytics، بموافقتك).

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال شريط الموافقة أو تكوين متصفحك. لا يؤثر رفض ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية على функциональность الخدمة.

وفقًا للقانون 25.326 (الأرجنتين) و GDPR (الاتحاد الأوروبي)، يحق لك:

• الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
• الحذف: طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان").
• قابلية النقل: استلام بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام.
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في ظروف معينة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى jleone@leonix.net.ar مع الإشارة إلى طلبك. سنرد خلال الإطار الزمني المحدد قانونًا (بحد أقصى 30 يومًا).

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو الامتثال للالتزامات القانونية:

• بيانات الحساب النشط: طوال مدة العلاقة التعاقدية.
• بيانات الفوترة: حتى 10 سنوات للالتزامات الضريبية (الأرجنتين: القانون 20.628 وما يتعلق به).
• التشغيلية: 90 يومًا بعد إلغاء الحساب، ما لم يُطلب حذف مبكر.

بعد هذه الفترات، سيتم حذف البيانات الشخصية أو جعلها مجهولة الهوية بشكل آمن.

خدمات Leonix مخصصة حصريًا للمستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا أو الذين يمثلون شركة مكونة قانونًا. لا نجمع عمدًا بيانات من القاصرين.如果我们发现未成年人提供了数据，我们会立即将其删除。

قد تقوم Leonix بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني و/или من خلال إشعار على المنصة. تاريخ "آخر تحديث" في بداية الوثيقة يشير إلى وقت إجراء آخر تعديل.

يشكل استخدام الخدمة المستمر بعد نشر التغييرات قبولًا للسياسة الجديدة.