Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est Leonix, basé en Argentine. Pour les demandes de confidentialité, vous pouvez nous contacter à:

Email: jleone@leonix.net.ar

En conformité avec la Loi 25.326, la base de données utilisateurs de Leonix est enregistrée auprès de la Direction Nationale de Protection des Données Personnelles (DNPDP) d'Argentine.

Données d'inscription et de compte:

• Nom complet et nom d'utilisateur.
• Adresse e-mail.
• Mot de passe (stocké chiffré, jamais en texte clair).
• Pays de résidence ou pays de l'entreprise.
• Nom de l'entreprise et sous-domaine attribué.

Données de facturation:

• Raison sociale, CUIT/DNI (Argentine) ou identification fiscale équivalente.
• Adresse fiscale, ville, province et code postal.
• E-mail de facturation.
• Note: Leonix NE stocke PAS les données de cartes de crédit/débit. Les paiements sont traités directement par MercadoPago ou Stripe.

Données d'utilisation et d'exploitation:

• Enregistrements d'installations, dispositifs, actifs et ordres de travail créés sur la plateforme.
• Journaux d'activité (actions effectuées, dates, utilisateurs).
• Adresse IP et données de navigation (pour la sécurité et les analyses).
• Cookies et données de session.

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes:

• Fournir et exploiter les Services Leonix.
• Traiter les paiements et émettre des reçus de facturation.
• Gérer et authentifier votre compte utilisateur.
• Envoyer des communications transactionnelles (confirmations, alertes de compte, notifications système).
• Améliorer la plateforme par l'analyse d'utilisation anonyme et agrégée.
• Respecter les obligations légales et réglementaires.
• Protéger la sécurité et l'intégrité de la plateforme.

Nous n'utiliserons pas vos données à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles qui comprennent:

• Chiffrement des données en transit via TLS/HTTPS.
• Mots de passe stockés avec des algorithmes de hachage sécurisés (bcrypt).
• Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC).
• Surveillance et journalisation des accès suspects.
• Procédures de sauvegarde périodiques.

Aucun système n'est invulnérable à 100%. En cas de violation de la sécurité compromettant les données personnelles, nous notifierons les parties concernées dans les 72 heures conformément à la réglementation applicable.

Leonix ne vend ni ne loue de données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement les données avec les fournisseurs de services essentiels suivants, dans le cadre d'accords de confidentialité:

• MercadoPago – Traitement des paiements (Argentine). Politique de confidentialité: mercadopago.com.ar
• Stripe – Traitement des paiements (international). Politique de confidentialité: stripe.com/privacy
• Google Analytics – Analyse du trafic web (données anonymes et agrégées). Politique de confidentialité: policies.google.com/privacy
• Fournisseur d'infrastructure cloud – Hébergement de la base de données et serveurs d'application.

Nous pouvons divulguer des informations si la loi, une décision de justice ou une autorité compétente l'exige.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour:

• Garder votre session active.
• Mémoriser vos préférences de langue et de configuration.
• Mesurer le trafic et le comportement du site (Google Analytics, avec votre consentement).

Vous pouvez gérer les cookies depuis la bannière de consentement ou en configurant votre navigateur. Le rejet des cookies non essentiels n'affecte pas la fonctionnalité du service.

Conformément à la Loi 25.326 (Argentine) et au RGPD (Union Européenne), vous avez le droit de:

• Accès: demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Rectification: corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Suppression: demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
• Portabilité: recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Opposition: vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à jleone@leonix.net.ar en indiquant votre demande. Nous répondrons dans le délai légal établi (maximum 30 jours).

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service ou respecter les obligations légales:

• Données de compte actif: pendant toute la durée de la relation contractuelle.
• Données de facturation: jusqu'à 10 ans pour les obligations fiscales (Argentine: Loi 20.628 et connexes).
• Données opérationnelles: 90 jours après la clôture du compte, sauf demande de suppression anticipée.

Après ces délais, les données personnelles seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Les Services Leonix sont exclusivement destinés aux utilisateurs majeurs de 18 ans ou représentant une entreprise légalement constituée. Nous ne collectons pas intentionnellement de données sur les mineurs. Si nous détectons qu'un mineur a fourni des données, nous les supprimerons immédiatement.

Leonix peut mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous notifierons les changements significatifs par e-mail et/ou via un avis sur la plateforme. La date de "Dernière mise à jour" au début du document indique quand la dernière modification a été effectuée.

L'utilisation continue du Service après la publication des modifications implique l'acceptation de la nouvelle Politique.