Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento de dados pessoais é Leonix, com sede na Argentina. Para consultas sobre privacidade, você pode nos contatar em:

Email: jleone@leonix.net.ar

Em conformidade com a Lei 25.326, o banco de dados de usuários da Leonix está registrado junto à Direção Nacional de Proteção de Dados Pessoais (DNPDP) da Argentina.

Dados de registro e conta:

• Nome completo e nome de usuário.
• Endereço de e-mail.
• Senha (armazenada criptografada, nunca em texto simples).
• País de residência ou país da empresa.
• Nome da empresa e subdomínio atribuído.

Dados de faturamento:

• Razão social, CUIT/DNI (Argentina) ou identificação fiscal equivalente.
• Endereço fiscal, cidade, província e código postal.
• E-mail de faturamento.
• Nota: Leonix NÃO armazena dados de cartões de crédito/débito. Os pagamentos são processados diretamente pelo MercadoPago ou Stripe.

Dados de uso e operação:

• Registros de instalações, dispositivos, ativos e ordens de trabalho criados na plataforma.
• Logs de atividade (ações realizadas, datas, usuários).
• Endereço IP e dados de navegação (para segurança e analytics).
• Cookies e dados de sessão.

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Prestar e operar os Serviços da Leonix.
• Processar pagamentos e emitir comprovantes de faturamento.
• Gerenciar e autenticar sua conta de usuário.
• Enviar comunicações transacionais (confirmações, alertas de conta, notificações do sistema).
• Melhorar a plataforma através de análise de uso anônima e agregada.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Proteger a segurança e integridade da plataforma.

Não usaremos seus dados para fins publicitários sem seu consentimento explícito.

Os dados são armazenados em servidores seguros. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais que incluem:

• Criptografia de dados em trânsito via TLS/HTTPS.
• Senhas armazenadas com algoritmos de hash seguros (bcrypt).
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC).
• Monitoramento e registro de acessos suspeitos.
• Procedimentos de backup periódicos.

Nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de violação de segurança que comprometa dados pessoais, notificaremos os afetados dentro de 72 horas conforme a normativa aplicável.

Leonix não vende ou aluga dados pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas com os seguintes provedores de serviços essenciais, sob acordos de confidencialidade:

• MercadoPago – Processamento de pagamentos (Argentina). Política de privacidade: mercadopago.com.ar
• Stripe – Processamento de pagamentos (internacional). Política de privacidade: stripe.com/privacy
• Google Analytics – Análise de tráfego web (dados anônimos e agregados). Política de privacidade: policies.google.com/privacy
• Provedor de infraestrutura em nuvem – Hospedagem do banco de dados e servidores de aplicação.

Poderemos divulgamos informações se exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão ativa.
• Lembrar suas preferências de idioma e configuração.
• Medir o tráfego e comportamento do site (Google Analytics, com seu consentimento).

Você pode gerenciar cookies a partir do banner de consentimento ou configurando seu navegador. A rejeição de cookies não essenciais não afeta a funcionalidade do serviço.

Conforme a Lei 25.326 (Argentina) e o GDPR (União Europeia), você tem direito a:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você.
• Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados ("direito ao esquecimento").
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de uso comum.
• Oposição: oporse ao tratamento de seus dados em determinadas circunstâncias.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para jleone@leonix.net.ar indicando sua solicitação. Responderemos dentro do prazo legal estabelecido (máximo 30 dias).

Conservamos os dados pessoais pelo tempo necessário para prestar o Serviço ou cumprir obrigações legais:

• Dados de conta ativa: durante toda a vigência da relação contratual.
• Dados de faturamento: até 10 anos por obrigações fiscais (Argentina: Lei 20.628 e correlatas).
• Dados operacionais: 90 dias após o cancelamento da conta, salvo solicitação de exclusão antecipada.

Decorridos esses prazos, os dados pessoais serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

Os Serviços da Leonix são destinados exclusivamente a usuários maiores de 18 anos ou que representem uma empresa legalmente constituída. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se detectarmos que um menor forneceu dados, excluiremos imediatamente.

Leonix pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos alterações significativas por e-mail e/ou através de aviso na plataforma. A data de "Última atualização" no início do documento indica quando a última modificação foi feita.

O uso continuado do Serviço após a publicação das alterações implica aceitação da nova Política.