Privacy Policy

Il titolare del trattamento dei dati personali è Leonix, con sede in Argentina. Per richieste sulla privacy, puoi contattarci a:

Email: jleone@leonix.net.ar

In conformità con la Legge 25.326, il database utenti di Leonix è registrato presso la Direzione Nazionale per la Protezione dei Dati Personali (DNPDP) dell'Argentina.

Dati di registrazione e account:

• Nome completo e nome utente.
• Indirizzo email.
• Password (memorizzata crittografata, mai in testo normale).
• Paese di residenza o paese dell'azienda.
• Nome dell'azienda e sottodominio assegnato.

Dati di fatturazione:

• Ragione sociale, CUIT/DNI (Argentina) o identificazione fiscale equivalente.
• Indirizzo fiscale, città, provincia e codice postale.
• Email di fatturazione.
• Nota: Leonix NON memorizza dati di carte di credito/debito. I pagamenti sono elaborati direttamente da MercadoPago o Stripe.

Dati di utilizzo e funzionamento:

• Registrazioni di installazioni, dispositivi, asset e ordini di lavoro creati sulla piattaforma.
• Log di attività (azioni eseguite, date, utenti).
• Indirizzo IP e dati di navigazione (per sicurezza e analytics).
• Cookie e dati di sessione.

Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:

• Fornire e gestire i Servizi Leonix.
• Elaborare pagamenti ed emettere ricevute di fatturazione.
• Gestire e autenticare il tuo account utente.
• Inviare comunicazioni transazionali (conferme, avvisi account, notifiche di sistema).
• Migliorare la piattaforma attraverso l'analisi dell'utilizzo anonimo e aggregato.
• Adempiere agli obblighi legali e normativi.
• Proteggere la sicurezza e l'integrità della piattaforma.

Non utilizzeremo i tuoi dati per scopi pubblicitari senza il tuo consenso esplicito.

I dati sono archiviati su server sicuri. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative che includono:

• Crittografia dei dati in transito tramite TLS/HTTPS.
• Password archiviate con algoritmi di hash sicuri (bcrypt).
• Controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC).
• Monitoraggio e registrazione degli accessi sospetti.
• Procedure di backup periodiche.

Nessun sistema è invulnerabile al 100%. In caso di violazione della sicurezza che comprometta i dati personali, notificheremo le parti interessate entro 72 ore in conformità con la normativa applicabile.

Leonix non vende né affitta dati personali a terzi. Condividiamo i dati solo con i seguenti fornitori di servizi essenziali, in base ad accordi di riservatezza:

• MercadoPago – Elaborazione pagamenti (Argentina). Privacy policy: mercadopago.com.ar
• Stripe – Elaborazione pagamenti (internazionale). Privacy policy: stripe.com/privacy
• Google Analytics – Analisi del traffico web (dati anonimi e aggregati). Privacy policy: policies.google.com/privacy
• Fornitore di infrastruttura cloud – Hosting del database e server applicativi.

Potremo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, da un ordine giudiziario o da un'autorità competente.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

• Mantenere attiva la tua sessione.
• Ricordare le tue preferenze di lingua e impostazione.
• Misurare il traffico e il comportamento del sito (Google Analytics, con il tuo consenso).

Puoi gestire i cookie dal banner di consenso o configurando il tuo browser. Il rifiuto dei cookie non essenziali non influisce sulla funzionalità del servizio.

Conformemente alla Legge 25.326 (Argentina) e al GDPR (Unione Europea), hai diritto a:

• Accesso: richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune.
• Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.

Per esercitare uno di questi diritti, invia un'email a jleone@leonix.net.ar indicando la tua richiesta. Risponderemo entro il termine stabilito dalla legge (massimo 30 giorni).

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a fornire il Servizio o adempiere agli obblighi legali:

• Dati account attivo: per l'intera durata del rapporto contrattuale.
• Dati di fatturazione: fino a 10 anni per obblighi fiscali (Argentina: Legge 20.628 e correlate).
• Dati operativi: 90 giorni dopo la chiusura dell'account, salvo richiesta di cancellazione anticipata.

Dopo questi periodi, i dati personali saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

I Servizi Leonix sono rivolti esclusivamente agli utenti maggiorenni di 18 anni o che rappresentano un'azienda costituita legalmente. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori. Se rileviamo che un minore ha fornito dati, li cancelleremo immediatamente.

Leonix può aggiornare periodicamente questa Privacy Policy. Notificheremo le modifiche significative via email e/o tramite avviso sulla piattaforma. La data di "Ultimo aggiornamento" all'inizio del documento indica quando è stata effettuata l'ultima modifica.

L'uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione della nuova Policy.